Gamebookers este deținută de grupul BWin / Party, care de asemenea rulează o serie de jocuri Playtech cazinourile din cadrul mărcii iGlobal Media și cazinourile WagerWorks din grupul Cashcade. Grupul Bwin / Partidul a refuzat în mod istoric să discute plângerile cu acest serviciu, dar pare să-și schimbe poziția.

Grupul Bwin / Party se extinde pentru a acoperi cazinourile Bwin și Party împreună cu grupul Cashcade care este alcătuit din mai multe cazinouri WagerWorks, cum ar fi At The Races și Get Minted și grupul iGlobal Media care deține mai multe cazinouri Playtech.

Din punct de vedere istoric, aceste grupuri au fost consecvente în refuzul lor de a discuta plângerile jucătorilor cu serviciile de mediere a diferendelor 3rd (cum ar fi ThePOGG). Acest lucru a dus la o reputație slabă cu aceste servicii. Cu toate acestea, la sfârșitul 2017 / timpuriu 2018 am reușit să stabilim o linie de comunicare cu acest grup și am fost siguri că toate problemele vor fi rezolvate acum.

Gamebooker restricționează retragerea jackpot-urilor progresive.