O perspectivă asupra afacerii de la colegul nostru online, Michael Sheehan

Lucrez ca șef al Social Media la sediul nostru din Gibraltar, dar echipa noastră are și operațiuni în întreaga lume, la Tel Aviv, Sofia și Manila, precum și sprijin din partea Londrei și Leeds.

Am furnizat servicii online de la 1998. În 2008, am intrat într-un joint venture cu Playtech, creând William Hill Online. În 2013, am cumpărat acțiunea PlayNet 29% în Online și am luat proprietatea deplină asupra afacerii.

Suntem bucuroși să dezvoltăm un mediu care să permită echipelor și persoanelor să se concentreze asupra impactului. Ca o organizație bazată pe idei, ne împuternicim pe angajații noștri să gândească mai mult. Adesea, companiile încurajează inovația, dar, la Home of Betting, ne prosperăm.

Cred că a contribuit, în ultimii șase ani, la creșterea rapidă pe care am văzut-o mai repede decât piața globală din Marea Britanie, cota noastră de piață a crescut de la c10% în 2010 la c15% astăzi.

Echipa a crescut de asemenea. În 2008, cu doar un an înainte să mă alătur, am avut în jurul valorii de oameni 350. Astăzi, 1,250 sa răspândit în diferite birouri. De la experții de marketing digital din Tel Aviv, până la cei care au fost admiși în centrul nostru de tehnologie din Shoreditch, Londra.

Ceea ce face ca lucrul la William Hill să fie cu adevărat unic este cultura locului de muncă care încurajează această inovație cu o nerespectare sănătoasă a imposibilului. Într-o industrie care se schimbă atât de repede, vi se garantează că nu veți reuși dacă nu vă asumați niciun risc. La William Hill îi încurajăm pe toți să ia decizii îndrăznețe, chiar dacă asta înseamnă că e greșit uneori.

Cultura este ceva cu care ne mândrim. El ne separă, definește cine suntem și formează ceea ce aspirăm noi ca angajați ai William Hill. Știm că cultura este mai mult decât un set de principii directoare: este adusă la viață de colegii noștri care o ilustrează zilnic.

Ce au în comun angajații William Hill? Răspunsul este simplu. Pasiunea pentru produsele și clienții noștri, pentru a ne asigura că oferim o experiență de neegalat a clienților, recunoașterea valorilor de lucru care ne definește succesul și, mai presus de toate, diversitatea care ne permite să ne asumăm riscuri.

În fiecare birou William Hill, indivizii talentați, pasionați și creativi lucrează împreună pentru a crea o experiență de neuitat pentru clienții noștri. Noi credem că fiecare angajat al William Hill trebuie să fie inspirat, angajat și stabil în munca lor. De aceea, ne concentrăm pe oamenii noștri și creăm un mediu de lucru care îngrijește îmbunătățiri consecvente ale produselor, serviciilor și experienței noastre.